El Cristal Salam Hotel está situado a menos de 5 minutos en coche del centro comercial Abu Dhabi Mall. Ofrece habitaciones modernas con TV de pantalla plana de 32 pulgadas y reproductor de DVD. El Steak House & Wine Bar, situado en la azotea, goza de vistas panorámicas a Abu Dabi. El hotel alberga el spa Cristal, que ofrece diversos masajes, y un gimnasio equipado con los aparatos más modernos. Además, hay una piscina al aire libre con tumbonas y una peluquería y centro de belleza para señoras. Las habitaciones, decoradas en elegantes tonos naturales, cuentan con una zona de estar compacta y ofrecen mucha luz natural. También incluyen tetera/cafetera, minibar con refrescos y baño privado con artículos de aseo. El Cristal Salam alberga el restaurante coreano Sura, que sirve cocina internacional y de fusión. También tiene una cafetería elegante, abierta las 24 horas, que ofrece una selección de bebidas y platos coreanos exquisitos y dispone de salas de karaoke anexas. El Blendz Coffee Shop and Lounge, situado en el vestíbulo, sirve aperitivos ligeros, té, café y zumos recién exprimidos. El aeropuerto de Abu Dabi se encuentra a unos 20 minutos en coche del Cristal Salam Hotel. Se ofrece un servicio de enlace con este aeropuerto por un suplemento. Además, hay aparcamiento subterráneo gratuito y servicio de aparcacoches.
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